Theo Buunk uit Leusden

Reden van het bezoek:
Aanschaf Camper

De ervaring van het bezoek:
Eind november besloten op zoek te gaan naar een Chausson 630.
Op verschillende beurzen gezien, gepast en ideaal qua indeling en voor mijn lengte.
Uit de zoekopdracht kwamen 2 adressen te voorschijn waarbij 1 in april 2022 mogelijk geleverd zou kunnen worden en 1 daadwerkelijk op voorraad in het verre Scheemda bij Ron Hazenberg.

De ontvangst bij Ron Hazenberg begon al goed met een kop koffie en thee die zeer welkom  was. De gastvrijheid is van het noordelijke soort, hartelijk en bereid om al de vragen te beantwoorden, in alle rust en zonder tijdsdruk.

Een proefrit gemaakt en de knoop doorgehakt. Het handelen was binnen 10 minuten rond en bezegeld met een handdruk.

De camper is intussen afgeleverd waarbij de koffie en thee niet ontbraken met een attentie die past bij de klantvriendelijkheid en servicebereidheid die dit bedrijf hoog in het vaandel heeft staan. De aankleding van de hal waarin de campers staan verraad de hand van een vrouw, sfeervol en doordacht.

Ik kan eenieder die op zoek is naar een camper én het oude vertrouwde gevoel van eerlijkheid, service en vriendelijkheid zonder een nummer te zijn aanraden bij Ron en Helga te gaan kijken. Het is even rijden maar dan heb je ook wat.

Aantal sterren gegeven:
5 Sterren

Aanbevolen bij anderen?
Ja

Peter van heijningen uit Bloemendaal

Reden van het bezoek:
Aanschaf Camper

De ervaring van het bezoek:
Wij hadden interesse in een camper Knaus automaat
Door Helga een week geleden gevraagd alle gegevens van onze caravan plus fotoos op te sturen en aankoopnota.
Dit gedaan, zij zou inruil opvragen en een offerte geven.
Zij emailde mijk dat zij nog even tijd nodig had.
Hedenmorgen maandag na het weekend dus 5 dagen laten , meld zij doodleuk dat eerst de hobby en later de knaus verkocht was, ZIJ HAD ONS DUS MOEDWILLIG GEWOON AAN HET LIJNTJE GEHOUDEN, TERWIJL ZE WIST DAT ER
MENSEN VOOR KWAMEN EN ONS GEEN KANS GEGEVEN………ALS JE ZO ZAKEN MOET DOEN ????
HAZENBERG NOOIT MEER WAARDELOOS BEDRIJF ONBETROUWBAAR vooral Helga
men zal dit wel niet plaatsen, maar wees gewaarschuwd over deze praktijken.

Aantal sterren gegeven:
1 Ster

Aanbevolen bij anderen?
Nee

Uiteraard plaatsen ook de mindere ervaringen echter dan wel met de daadwerkelijke toedracht. 

Onderstaand mijn contact 
Donderdag heeft u via de mail een voorstel gemaild waarop ik (Helga) op vrijdag een reactie heb gegeven uw voorstel niet te kunnen accepteren. U vraagt om een tegenvoorstel. 
Gezien het om een caravan ging (LMC 542E 2019) hebben wij bij een drietal inkopers om biedingen gevraagd. 
Deze heb ik zaterdag ontvangen. Het hoogste bod kwam niet geheel met uw vraagprijs overeen wat ik u ook keurig heb geantwoord en u tegelijk heb voorgesteld de camper te komen bezichtigen en om op locatie te kijken naar de mogelijkheden en of wij onderaan de streep welllicht tot een deal zouden kunnen komen.
U geeft aan dat u eerst een prijs wilt … u de extra dure reiskosten vanuit Bloemendaal wil besparen.

U zult toch vooraf de camper moeten bezichtigen/ voelen / ervaren is mijn mening, echter heeft u anders besloten

En dan wordt de Knaus maandag aan een derde verkocht. 
Dit geef ik u aan in een mail

Daarna schrijft u (duidelijk uit frustratie) 

TJA je hebt jer goed ingewerkt bij de fsmilie….maar je blijft een aanhangsel groetjes

Duidelijk bent u gefrustreerd, spijtig dat u een oordeel over mij schets zonder dat u mij en ons bedrijf kent. 

N. van Wijk uit Emmen

Reden van het bezoek:
Onderhoud Camper

De ervaring van het bezoek:
Geweldig bedrijf en zeer netjes en goed geholpen met mijn deur probleem.

Aantal sterren gegeven:
5 Sterren

Aanbevolen bij anderen?
Ja

John en Mariska uit Oosterhout

Reden van het bezoek:
Aanschaf Camper

De ervaring van het bezoek:
Wat een fijn adres om een camper te kopen, in een heel gemoedelijke sfeer een mooie deal gesloten.
Aftersales staat op hoog niveau, alles wordt uit de kast gehaald om ons tevreden te stellen. Nogmaals een vertrouwd adres Ron en Patrick bedankt!

Aantal sterren gegeven:
5 Sterren

Aanbevolen bij anderen?
Ja

Reden van het bezoek:
Aanschaf Camper

De ervaring van het bezoek:
Hallo,

We kwamen bij Ron Hazenberg om ons te oriënteren en ja we hebben een nieuwe camper gekocht, in enkele woorden een prima services, goede uitleg tja gewoon een aanrader.

Ron en team bedankt

Gr Fam Weerink

Aantal sterren gegeven:
5 Sterren

Aanbevolen bij anderen?
Ja

Reden van het bezoek:
Aanschaf Camper

De ervaring van het bezoek:
Wij hebben een tijd geleden een camper bij Ron Hazenberg gekocht!

Wij zijn ontzettend tevreden met onze camper en alle service die Ron en zijn team aan ons hebben verleend.

Wij vinden het fantastisch hoe het bedrijf omgaat met zijn klanten en meedenkt in alle eisen en wensen van de klant.

Ron en team ontzettend bedankt voor de fijne samenwerking.

Met vriendelijke groeten,
Johan en Diana de Jong

Aantal sterren gegeven:
5 Sterren

Aanbevolen bij anderen?
Ja

Ben Michels uit Ede

Reden van het bezoek:
Anders

De ervaring van het bezoek:
Ik moest mijn vakantie in Duitsland afbreken i.v.m. een lekkage. Een koppeling bij de pomp.

Op weg naar huis reden we langs Scheemda en ik dacht misschien kan Ron Hazenberg mij helpen.

Na 2 minuten was ik weer buiten met een nieuwe koppeling in mijn hand.

Afrekenen hoefde niet 

Na het monteren ben ik weer terug gereden naar Duitsland.

Fantastisch, Ron Hazenberg.

Aantal sterren gegeven:
5 Sterren

Aanbevolen bij anderen?
Ja

Fam Paulusma uit Eesveen

Reden van het bezoek:
Aanschaf Camper

De ervaring van het bezoek:
Na een jaar zoeken hadden we besloten om een mail te sturen naar Hazenberg voor een Chausson 630.

Na lang over peinzen en zoeken wisten we dat dit onze volgende camper moest worden.

Helga Hazenberg melde ons de komst van deze camper 3 weken van te voren aan ons persoonlijk.

Na onderhandelen met de jongste verkoper werd ons een prachtig aanbod gedaan en we hebben toegestemd.

De aflevering leverde nog wat onopgemerkte zaken op. Al deze zaken werden zonder problemen direct opgelost, met dank aan de monteurs.

Geen extra kosten en terplekke. Dat is pas service.

Het is een eind rijden maar elke kilometer waard. Dit is service zoals het ooit bedoeld was.

Top team.

Dank aan een ieder.

Aantal sterren gegeven:
5 Sterren

Aanbevolen bij anderen?
Ja

Fred en Carla Stoop uit Alkmaar

Reden van het bezoek:
Aanschaf Camper

De ervaring van het bezoek:
Onwijs goede en leuke ontvangst en uitleg gekregen.

Echt top.

Camper gekocht zo blij mee .
Was een lange rit maar zeker de moeite waard.
Ga zo door .
Vr gr Fam Stoop

Aantal sterren gegeven:
5 Sterren

Aanbevolen bij anderen?
Ja

Jacob en Hilda Brondijk uit Blauwestad

Reden van het bezoek:
Aanschaf Camper

De ervaring van het bezoek:
Wij zijn zeer tevreden over het aanschaffen van een camper.
We werden keurig geholpen en bij het ophalen van de camper ging alles na tevredenheid.

Aantal sterren gegeven:
5 Sterren

Aanbevolen bij anderen?
Ja